Giriş: E-Ticaret Ölçümleme Mimarisi

Modern web uygulamalarında e-ticaret verisi toplamak için standart sayfa görüntüleme takibi yetersizdir. Google Analytics 4 (GA4), etkinlik (event) tabanlı veri modeli kullanır. Bu rehber; dataLayer mimarisini, GTM tetikleyicilerini ve GA4 etkinlik etiketlerini eksiksiz kurmayı hedefler.

Adım 1: GA4 Standart dataLayer Şemasını Uygulama

Ön uç (front-end) katmanında GA4 e-ticaret şemasına tam uyumlu nesneler window.dataLayer.push() ile tetiklenmelidir. Bir dijital ajans veya analitik ekibi için standart şema veri kaybını önler.

1.1. Ürün Görüntüleme (view_item)

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  event: 'view_item',
  ecommerce: {
    currency: 'TRY',
    value: 1499.90,
    items: [{
      item_id: 'SKU_12345',
      item_name: 'Kablosuz Kulaklık',
      item_brand: 'TechBrand',
      item_category: 'Elektronik',
      price: 1499.90,
      quantity: 1
    }]
  }
});

1.2. Sepete Ekleme (add_to_cart)

window.dataLayer.push({
  event: 'add_to_cart',
  ecommerce: {
    currency: 'TRY',
    value: 1499.90,
    items: [{
      item_id: 'SKU_12345',
      item_name: 'Kablosuz Kulaklık',
      price: 1499.90,
      quantity: 1
    }]
  }
});

1.3. Satın Alma (purchase)

window.dataLayer.push({
  event: 'purchase',
  ecommerce: {
    transaction_id: 'TRX_998811',
    value: 1549.90,
    tax: 50.00,
    shipping: 0.00,
    currency: 'TRY',
    items: [{
      item_id: 'SKU_12345',
      item_name: 'Kablosuz Kulaklık',
      price: 1499.90,
      quantity: 1
    }]
  }
});

Kritik Kural: Her dataLayer push öncesi önceki ecommerce nesnesini sıfırlayın: window.dataLayer.push({ ecommerce: null });. Nesne birikmesini ve yanlış veri aktarımını önler.

Adım 2: GTM Değişkenleri ve Tetikleyicileri Tanımlama

2.1. Tetikleyici (Trigger) Yapılandırması

Tetikleyici Türü: Özel Etkinlik (Custom Event)
Etkinlik Adı: view_item|add_to_cart|begin_checkout|purchase
Regex Eşleşmesi: İşaretli (Use regex matching)

2.2. GA4 E-Ticaret Etiketi Tanımlama

Etiket Türü: Google Analytics: GA4 Etkinliği
Ölçüm Kimliği: GA4 Measurement ID (örn. G-XXXXXXXXXX)
Etkinlik Adı: {{Event}} (Yerleşik Değişken)
Etkinlik Parametreleri > Diğer Ayarlar: E-ticaret Verilerini Gönder (Send Ecommerce data) seçeneğini işaretleyin. Kaynak: Veri Katmanı (Data Layer).

Adım 3: Test ve Doğrulama

GTM Önizleme Modu: Tag Assistant ile siteyi bağlayın. dataLayer mesajlarının ve API çağrılarının tetiklendiğini doğrulayın.
GA4 DebugView: Google Analytics > Yönetici > DebugView ekranını açın. purchase ve add_to_cart olaylarının, items dizisi ve value parametreleriyle geldiğini denetleyin.

Modern Web ve Analitik Trendleri

İstemci taraflı (client-side) veri toplama; ad-blocker eklentileri ve ITP kısıtlamaları nedeniyle veri kaybına uğrar. Dijital ajans standartlarında güncel trend, GTM Server-Side mimarisine geçerek First-Party Context üzerinden veri göndermektir.